避免五大誤區(qū)，打造充滿人文療愈空間的醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)
發(fā)布時(shí)間：2022-04-08 09:46:03 瀏覽：347次 責(zé)任編輯：麥肯標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)是整個(gè)醫(yī)院項(xiàng)目規(guī)劃中非常重要的工作，是病人與醫(yī)院相互依存、相互溝通的橋梁，一套完善、清晰又系統(tǒng)的醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)不僅能起到指示、引導(dǎo)等作用，還能美化醫(yī)院環(huán)境，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院品牌形象塑造起到關(guān)鍵性作用。
為了創(chuàng)造“更美好的人居空間”，麥肯人十二年堅(jiān)守，不忘初心，在實(shí)踐中不斷砥礪前行，以提高醫(yī)療效率、改善醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)和建立醫(yī)療和諧生態(tài)為原則，與香港大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳大學(xué)總醫(yī)院、深圳市第三人民醫(yī)院、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院深圳醫(yī)院、深圳市鹽田區(qū)人民醫(yī)院、深圳中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、深圳人民醫(yī)院龍華分院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第四醫(yī)院、新華醫(yī)院、鹽田區(qū)鹽港醫(yī)院、佛山市禪城中心醫(yī)院、滕州市婦幼保健院、山東滕州東沙河社區(qū)醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開深度合作。
同時(shí)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，要進(jìn)行有效清晰的醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，打造充滿人文療愈空間的醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)，就需要在醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)避免以下五大誤區(qū)。
誤區(qū)一：思想高度上重視其復(fù)雜性不夠
在現(xiàn)實(shí)生活中，各種標(biāo)識(shí)導(dǎo)視隨處可見，但是醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)有其特殊性，因?yàn)獒t(yī)院科室多，每個(gè)科室因工作內(nèi)容和性質(zhì)的不同均有自己特定的流程，患者就診時(shí)也要經(jīng)歷掛號(hào)、分診、就診、檢查、取藥、住院、手術(shù)、出院等一系列流程，這就使得醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)的建設(shè)難度和復(fù)雜程度大大增加。
誤區(qū)二：導(dǎo)視不清晰，診療效率低下
醫(yī)院傳統(tǒng)的導(dǎo)視系統(tǒng)分為三級(jí)導(dǎo)視加一系列的戶外導(dǎo)視，每一個(gè)導(dǎo)視牌內(nèi)容和信息是多樣式的，不好辨認(rèn)，患者每次看導(dǎo)視時(shí)還要認(rèn)真的去讀去分析，致使病人在各種指示牌當(dāng)中無序穿梭，延長就醫(yī)時(shí)間。
誤區(qū)三：重視功能性作用忽視人文關(guān)懷
有人認(rèn)為，醫(yī)院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)到位，就可以不再為導(dǎo)引操心，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
因?yàn)榈结t(yī)院來的都是焦急、痛苦的患者，且患者的學(xué)歷層次、理解能力也存在較大差異，所以我們?cè)跒獒t(yī)院做標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮到導(dǎo)視系統(tǒng)的存在不僅僅是功能性的作用，同時(shí)也肩負(fù)著為醫(yī)院打造充滿人文關(guān)懷、人文療愈空間的作用。
通過導(dǎo)視的色調(diào)搭配、形狀設(shè)置、系統(tǒng)流程設(shè)置等各個(gè)細(xì)節(jié)，讓患者以最快的速度了解最準(zhǔn)確、最便捷的路徑的同時(shí)也要安撫到患者的情緒，緩解其緊張憂慮的心情。
麥肯設(shè)計(jì)通過一個(gè)個(gè)溫馨而又有創(chuàng)意的醫(yī)療機(jī)構(gòu)導(dǎo)視案例打造了更美好的人文療愈空間， 將整個(gè)醫(yī)療過程設(shè)計(jì)為科學(xué)、有序、高效的導(dǎo)向流程，引導(dǎo)醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向設(shè)計(jì)在追求個(gè)性化的同時(shí)走向規(guī)范化、國際化。
誤區(qū)四：標(biāo)識(shí)導(dǎo)視越多越好
醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視并不是越多越好，盲目增加的結(jié)果必然是亂、多余、冗贅。
試想一下，一個(gè)本來就滿心擔(dān)憂和愁苦的患者好不容易趕到醫(yī)院，結(jié)果還要在一堆文字和箭頭里選擇自己想要的目的地，真是很“煩”。因此，醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)顯然不是越多越好，而是要根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的系統(tǒng)規(guī)劃來有序增加或者更換。
誤區(qū)五：忽視后期安裝及日常維護(hù)工作
后期的安裝及日常維護(hù)工作在一定程度上影響著標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)的最終效果，如果安裝完畢即撂手不管不顧，會(huì)大大折損標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的使用壽命，有礙于其價(jià)值功效的發(fā)揮。
同時(shí)，同一家醫(yī)院導(dǎo)視標(biāo)識(shí)在不同階段、不同區(qū)域呈現(xiàn)不同風(fēng)格，色彩，材質(zhì)，形態(tài)等各異。在醫(yī)院運(yùn)營過程中，因?yàn)楦鞣N原因需要挪位置、改名稱、增減標(biāo)識(shí)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)升級(jí)等日常維護(hù)工作需要跟進(jìn)。
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